Política de Devoluciones

En Voganny, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si no estás conforme, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución.

⏳ Plazo para Devoluciones

Puedes devolver tu producto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.

📜 Condiciones para Devoluciones

Para que podamos aceptar la devolución, el producto debe:

• Estar sin usar y en perfecto estado.
• Incluir su empaque original y etiquetas.
• No estar dañado por mal uso.

📦 Costos de Devolución

• Si el producto está defectuoso o hemos cometido un error, nosotros asumimos los gastos de devolución.
• Si la devolución es por cambio de opinión, el cliente debe asumir los costos del envío.

💰 Reembolsos

• Los reembolsos se procesan en un máximo de 5 a 10 días hábiles.
• Se realizan a través del mismo método de pago utilizado.

Para gestionar una devolución, contáctanos a voganny.soporte@hotmail.com